杨珂：扎根供电一线 守护万家灯火

“我们的工作就是让灯一直亮着，让人们的生活不会因黑暗而停歇。”杨珂在平凡岗位上，始终坚守初心，用专业守护万家灯火明亮。

杨珂是电力系统自动化技术专业出身，曾在印江沙子坡供电所工作10年，2025年9月调到大龙供电所。

日常工作里，排查用电隐患、对接服务、推进电户报装，每一项事务他都做得细致扎实、一丝不苟。他常说，“用电无小事，哪怕只是一个不起眼的线路接头松动，都可能影响群众正常用电。”因此排查隐患时，他从不放过任何细节，挨家挨户仔细检查电表箱、进户线，遇到老人还会耐心叮嘱安全用电注意事项；客户有用电疑问，他也会一遍遍细致讲解，用实打实的贴心服务，换得群众用电安心。

工作中的杨珂

刚踏上岗位时，杨珂深知自身经验不足，总是随身携带笔记本紧跟老师傅身后，虚心请教、认真记录，从线路排查技巧到客户沟通方法，一点点积累经验、一步步打磨本领。凭着这份肯学肯干、踏实奋进的劲头，他快速成长为单位里的业务能手。

如今角色已然转变。“现在我也开始教其他人了。”杨珂说，每当有新同事加入，他总会像当年老师傅带自己一样，耐心指导、倾囊相授，毫无保留分享经验技巧。在他看来，这种技艺与坚守精神的双向传递，是供电人之间最宝贵的纽带。

工作多年，杨珂遇过不少紧急抢修情况，最让他印象深刻的是一次雪天抢修。当时大雪压断线路，辖区多个片区突发断电，正值群众用电高峰，取暖、照明等基本需求都受影响。接到报修电话后，他二话不说扛起工具就往现场赶，顶着刺骨寒风在积雪中摸排故障点，手指冻得僵硬发麻，也顾不上搓一搓暖和片刻，一心扑在接线、检修上争分夺秒，只为能尽快恢复供电。当千家万户重新亮起明亮灯光，群众生活回归正常时，他心里满是踏实与欣慰。

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这些年，杨珂始终坚守一线、践行“三零三省”服务理念，他直白解释道：“就是尽可能让客户少跑腿，我们多跑腿；简化办理流程，提高服务效率，实实在在帮客户节约成本。”

十年如一日的坚守，杨珂始终在平凡岗位上默默坚守，全力守护着群众的用电安全，更用坚守与付出，点亮每一段万家团圆的温暖时光。（新闻中心 杨永琴）